2021年运营人必懂的需求分析方法

做运营最常听到的词语，大概就是"需求"了，大部分人都在用户需求、产品需求、商业需求等等需求中打转。运营人必懂的需求分析方法有哪些呢？下面和小编一起来看看吧。

但是即使每天都和需求打交道，仍然有人不知道需求背后真正的含义。

很多人拿到需求，就急着画原型图，从而忽略了要对需求进行分析这一步。

若是方向错误，一定会对后续的工作带来很多麻烦，所以这就需要我们明白这几个问题：需求是什么?需求要怎么分析?需求分析的方法有哪些?

一、需求是什么?

举个简单的例子，以下这三句话中，哪一个是需求?

§ 我要吃饭

§ 我要免费吃米其林餐厅

§ 我要带我女朋友去一家人均消费120元的川菜馆用餐

这三句话分别代表了三种心理：一个是需要、一个是欲望、一个是需求。

需要描述了人类的基本需求，欲望是热门趋向某些特定目标以获得满足，需求则是指对有能力购买某个具体产品的欲望。

并且，需求并不等同于需要和欲望。

掌握了需求是什么，能帮助产品经理更好的做需求分析。

二、需求要怎么分析?

需求分析到底有多重要呢?

不夸张的说，一个完整的产品研发流程中各部分的占比，大概50%做需求，30%做开发，20%做测试。

苏杰先生在《人人都是产品经理》中提到了"Y理论"，将需求分析的过程形象化为"Y"。

其中，我们日常工作中最常经历的，就是从用户需求到产品需求再到产品功能的过程了，具体体现为：

发现和收集用户需求，然后将用户需求转成产品需求，产品需求实施后，就转成了产品功能。

那么，在进行需求分析时需要注意些什么?

1、用户：这个产品的用户是哪类人?他们的特点是什么?

2、需求：这个产品满足了用户什么需求，能帮助他们解决什么问题?

3、场景：用户在什么场景下会对这个产品感兴趣?不同场景下的需求相同吗?多久会用到一次这个产品?

4、当前解决方案：没有这个产品的情况下，用户是怎么解决问题的?用户解决问题的方法存在什么样的问题?

5、产品解决方案：怎样才能更好的解决用户需求，做出产品解决方案。

由此也可以看出，做需求分析的最终目的是以用户为核心，用户需求产生产品价值。

三、需求分析的方法

一般来说，产品经理常用到的需求分析方法，包括HMW、竞品分析、数据分析。

今天，我们就来学习一下，如何用HMW方法处理产品需求。

HMW，即 How Might We=我们可以如何=怎么办

它的流程包括以下5个方面：

§ 问题：明确用户场景问题

§ 手段：HMW分解问题

§ 方案：发散思维头脑风暴

§ 优先级：分类排序

§ MVP：流程与原型设计

通过这5个流程和最后的复盘环节，HMW分析法可以改变我们固有的逻辑思维方式，帮助我们更好开阔思维，分析出用户本质需求，得到最适宜的产品解决方案。

其实，HMW可以看作是打开思路的通用方法，不止是产品经理适用，需求分析师、运营、设计等等岗位的职场人都可以用到。

如果能够熟练掌握并运用HMW方法，相信大家的能力都会得到很大提升，凭实力获得晋升机会!