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曝光效应是什么意思?曝光效应实验、启示及例子

2022-08-12 09:38:52

曝光效应是什么意思

一、曝光效应是什么意思

曝光效应(英文:the exposure effect或the mere exposure effect)又称为多看效应、暴露效应、接触效应,是一种心理现象,指的是我们会偏好自己熟悉的事物。社会心理学又把这种效应叫做熟悉定律(familiarity principle)。对人际交往吸引力的研究发现,我们见到某个人的次数越多,就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。

心理学家费希纳(Gustav Fechner)在1876年最早对曝光效应进行了研究。铁钦纳(Edward B. Titchener)认为人们看到熟悉事物的出现会感到"如沐春风"。

二、曝光效应实验

在20世纪60年代,心理学家扎荣茨(Robert Zajonc)进行了一系列实验室实验,证明只要让被试多次看到不熟悉的刺激,他们对该刺激的评价就要高于其他被试没有看到过的类似刺激。研究者在这些实验中采用的刺激有英文单词、中文汉字、绘画、面孔图片、几何图形和听觉刺激。在另一项改进的研究中,通过速示器以非常短暂的时间间隔给被试呈现图片,由于时间太短被试根本无法有意识地知觉到图片的具体内容。这种阈限下的曝光同样会出现此一效应。值得我们注意的是,在真实的情境下,没有了严格控制的实验室环境,这种阈限下的曝光效应通常很微弱,不太可能发生。扎荣茨认为人们在无意识的认知情况下,仍会发生曝光效应,即"无需推论的偏好"。

扎荣茨(Zajonc)曾经做过一个有趣的实验。他让一群人观看某校的毕业纪念册,并且肯定受试者不认识毕业纪念册里出现的任何一个人;看完毕业纪念册之后再请他们看一些人的相片,有些照片出现了二十几次,有的出现十几次,而有的则只出现了一两次。之后,请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现,在毕业纪念册里出现次数愈高的人,被喜欢的程度也就愈高;他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片,而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说,看的次数增加了喜欢的程度。他把这个现象称为"单纯曝光效果"。本实验显现,只要一个人、事、物不断在自己的眼前出现,自己就愈有机会喜欢上这个人(或事、物)。

研究者做了一个有趣的研究来说明简单曝光效应。在一个学期开始时,研究者让大学女生在某些课堂上分别出现15次,10次或5次。这些女生从来不和教室里的其他人交谈,只是坐在那里,她们出现的次数有多有少。然后,在学期末让该课堂真正的学生看这些女生的照片,并询问他们的反应。结果非常清楚:越熟悉的女生(即出现次数越多的女生),对学生越有吸引力,比那些从未看到过的女生更让他们喜欢。

对208项心理实验的元分析发现,曝光效应是显著、可靠的,其效应量η= .26,此项分析还发现当不熟悉的刺激短暂呈现时,曝光效应最强。曝光的次数在10~20次之间一般能达到最大的喜欢程度,有些研究甚至发现在曝光次数过多时,喜欢程度会下降。例如,人们在数次听到一首歌后,一般会喜欢这首歌。但许多次重复听之后喜欢程度会减少。延长曝光和测量喜欢程度的间隔一般能增加曝光效应的强度。奇怪的是,曝光效应在儿童身上表现的很弱,图片和绘画的曝光效应也要弱于其他类型的刺激。一项社会心理学实验发现,对于我们第一眼看上去就讨厌的人,曝光只会使我们更讨厌他。

三、曝光效应与广告营销

看多了就想买,所以多看效应在广告宣传方面发挥着天然作用。但是,多看效应对提高消费者对特定公司和产品的态度体验究竟有多大效果,研究结果并不一致。

有研究发现,即使曝光大部分是正面的,媒体上的高曝光率也和公司名气高低有关。随后对该研究的重复检验得出结论,多看效应会产生矛盾的情感,因为这会带来许多联想,既有有利的也有不利的方面。当公司或产品还较新颖,消费者不熟悉该产品或服务时多看效应才最有可能产生最佳的促进作用。因为见得多,就会产生信任感,广告背后的最重要的心理学原理。对于非消费者来说,广告的作用在于培养知名度,通过曝光让用户更多的看到,即广告作用中的"告知和提醒";而对于轻度消费者,广告的作用在于培养美誉度,越看越喜欢,即广告作用中的"说服";对于重度消费者,广告的作用在于培养忠实度,就是广告"强化"作用。

四、曝光效应的启示

1、广告心理学

曝光效应在广告行业应用广泛。单纯的曝光就会引起喜欢,重复地强调一句话(注意控制重复的频率)是广告中最好用的手段,甚至没有之一。

先给大家说几个广告词:

● 今年过年不收礼,收礼只收脑白金;

● 挖掘技术哪家强?中国山东找蓝翔!

● 听说,下雨天,巧克力和音乐更配哦。

大家有没有觉得很熟悉,一说就能想起这个牌子的广告。这其实就是因为,这些广告的播放率很高,它们不断地重复出现在电视中,以致于只需某些字句,我们就可以想起整个广告片段。或许以后,我们有需要购买同类型产品时,第一个想到或考虑购买的,就是这个牌子的东西。

大家私底下可以自己尝试做一个小实验。随机抽取某样事物,例如某牌子的蛋糕,不断向身边的朋友提起。一段时间后,给他几个牌子的蛋糕,问他更喜欢哪种。看看对方是否会选择你经常提到的蛋糕牌子。

2、"刷存在感"的重要性

由于,我们看到某人的次数越多,我们就越觉得Ta令人愉快。所以,如果我们喜欢谁,就要常在他旁边晃悠,不断地在他面前刷存在感。熟悉引起喜欢,兔子就喜欢吃窝边草。

五、曝光效应的影响

若想增强人际吸引,就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,这样可以增加别人喜欢你的程度。因此,一个自我封闭的人,或是一个面对他人就逃避和退缩的人,由于不易让人亲近而令人费解,也就是不太让人喜欢了。当然,曝光效应发挥作用的前提是首因效应要好,你给人的第一印象还不差,否则见面越多就越讨人厌,反而起了副作用。想想看,你周围有没有常在你面前"露脸"的人。如果想给别人留下不错的印象,常出现在他面前就是一个简单有效的好方法。

简单地,看看身边,经常与人聊天,拉拉家常,带点小礼物的同事,是不是人缘要好许多?经常在领导身边出现的人,是不是往往比较讨领导欢心?当然,不是鼓励溜须拍马,露脸也要讲技巧,比如吃饭时的礼貌招呼,电梯里的寒暄问候,会议上的相视一笑,某次活动中的出色表现……只要你不再低头走过,就是一个良好的开端。再比如,我们新认识的人中,有时会有相貌不佳的人。最初,我们可能会觉得这个人难看,可是在多次见到此人之后,逐渐就不觉得他难看了,有时甚至会觉得他在某些方面很有魅力。亲戚朋友之间多来往能增进感情,否则就可能会慢慢疏远。另外,你细心观察可能会发现,经常在领导身边出现的人往往比较受领导喜欢。这可能也是曝光效应的作用吧。

六、曝光效应的例子

曝光效应示例一

如果你中意某个女孩,经常在她身边晃悠,或者乘机靠近她对你都是有好处的。如果你们两个能一同上课,或者她上班的位置离你不远,或者你经常能在健身房看到她,这些暴露都能帮助你提高在她心目中的好感。她第一次看到你的时候,或许只给你打50分,但在健身房多次看到你之后,她或许给你打80或90分。而你几乎还没采取任何追求行动呢。

曝光效应示例二

有个人的女友让他给她的同事介绍男朋友,他说出了一个名字,女友简直跳起来:"啊,他哪里配得上我同事?"其实,她同事并不见得有多美,不过,在她眼里,同事美若天仙。他想起他当红娘的一次经历。他是女方线人,朋友是男方线人。看他们迟迟没有进展,他打电话给朋友:"那女孩可是人尖,一堆人在后面候着呢!"朋友不急不徐:"没到时候吧。""都很忙吧。"又过了一个月,和朋友吃饭,他声讨:"你那牛粪怎么回事,我这儿鲜花可等着呢!"朋友回:"什么世道,牛粪不急鲜花都急了。"玩笑过后,停下来想,自己是否也有同样的倾向——觉得自己的朋友无可挑剔,别人都是高攀。

曝光效应示例三

有个人利用业余时间为一些国内知名作家帮了一些忙,把他们的作品买到了海外。其实,他跟这些作家并不认识,只是海外出版商来找他的时候,他才"现上轿子现扎耳朵眼",你还别说,还挺来得及。有一次,越南的一个出版商要购买沈阳一个知名作家的作品,得到这个消息的时候,他正在北京的渔阳饭店开会。没办法,他只好趁机搞点副业,给一个出版界的同行、在沈阳颇有人脉的朋友和一个业内媒体朋友发了短消息,三分钟不到,他便得到了他要找的作家的联系方式,而且是全套的。朋友还嘱咐他,这位作家眼下就在北京,过两天就回沈阳了。

他开完会,当晚就跟这位作家联系了。还真行,没两天就收到作家的反馈,最终将其若干部作品的著作权卖到越南。尽管他跟著名作家们素昧平生,而且还是没有任何人介绍就贸然打扰,可是作家们多半跟他合作都是不错,还有的作家跟他建立了良好的关系。要说也奇怪,在如今这个多数人谨慎交往的年代,他居然能够赢得大多数作家的信任,真有点不可思议。不过,细想起来,出现这种结果也是有道理的,说不定就跟他经常在著作权界抛头露面有关系,跟在行业内经常交流有关系,也跟常在有关媒体上发个小文有关系。也就是说,露面次数多了,认识他的人就多了,了解他的人也多了,有的作家就说,虽然未曾谋面,可是对他已经知道不少。信不信由你,他单位有的新员工来他社之前对他们这个单位了解不多,可是对他却关注不少。

七、运用曝光效应理论的注意事项

用熟悉度增加好感度并不是适用于任何情况。它不能让具有以下三种特性的事物被我们喜欢:

● 一开始就让人厌恶的事物;

● 原本已有冲突的两个人,相见太多,反而加剧冲突;

● 过多的,强迫别人关注的曝光也会让人感到厌烦。

因此,针对"曝光效应"的局限性,想让别人喜欢自己,我们要注意以下几个方面:

1、第一印象要好。

曝光效应等于重复刺激,但如果第一印象就很差,对方已经产生不良情绪,我们的重复出现,只会加剧对方的反感,想让他们喜欢自己就更加难了。

2、不要过度曝光。

情感中,有个现象叫"喜新厌旧",其实就是由于过度曝光,过度刺激,而导致的结果。留一点神秘感,会更好促进彼此之间的关系。比如说之前恒源祥的广告,第一版的时候会把羊羊羊重复9次,引起了观众很大的反感,后来调整成重复三次。

3、保持一定的交往频率。

之前有个网络用语叫"刷好感",它是指当我们多次出现在某个人面前时,会增加对方对我们的好感度。所以我们最好保持一定的出现频率,让对方适应我们的存在,减少彼此之间的距离感。明星经常通过社交媒体发布自己的动态也是这个原因,一方面是为了塑造自己的良好形象,一方面也是为了保持高曝光率,从而吸引自己的受众。

最后总结

优化猩SEO:增加曝光的频次,就能让用户对某个产品,从感觉中性变为更加感兴趣,这意味着可以通过广告覆盖、朋友推荐,尽可能增加产品的曝光,从而提升用户对产品的兴趣,最终达到用户的转变。

 

参考链接:

曝光效应

https://baike.baidu.com/item/%E6%9B%9D%E5%85%89%E6%95%88%E5%BA%94/6678139

曝光效应(Mere Exposure Effects) -- 60大心理学效应

https://zhuanlan.zhihu.com/p/412359931

多看效应

https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%A4%9A%E7%9C%8B%E6%95%88%E5%BA%94

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