软文推广是指什么？软文推广的形式、优点、渠道及作用

2024-01-02 09:37:01

软文推广是指什么

一、软文推广是指什么

软文推广（英文：Press Release Promotion）是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的"文字广告"。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于"软"字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。

二、软文推广的形式

1、悬念式

也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如"人类可以长生不老?"；"什么使她重获新生?"；"牛皮癣，真的可以治愈吗?"等，通过设问引起话题和关注使这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。

2、故事式

通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的"光环效应"和"神秘性"给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如"1.2亿买不走的秘方"；"神奇的植物胰岛素"；"印第安人的秘密"等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。

3、情感式

情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。"老公，烟戒不了，洗洗肺吧"；"女人，你的名字是天使"；"写给那些战'痘'的青春"等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以"情感营销"一直是营销百试不爽的灵丹妙药。

4、恐吓式

恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——"高血脂，瘫痪的前兆!"；"天啊，骨质增生害死人!"；"洗血洗出一桶油"。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。

5、促销式

促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——"抢购***"；"***，在香港卖疯了"；"一天断货三次，西单某厂家告急""企通互联推广免费制作网站了"......这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过"攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲。

6、新闻式

所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。

7、采访式

采访式软文是指通过记者采访的形式，将企业产品、服务、品牌价值等信息从第三方媒体角度进行报道，提高公众对企业品牌的客观认可感。采访式的软文是模拟新闻采访对话的形式撰写，因此必须非常注重文章内容的"客观性"和"真实性"，切记不能广告味太浓，要多用中立、先抑后扬等手法。

三、软文推广的特点

1、营销隐蔽性

软文不同网络广告，没有明显的广告目的，而是将要宣传的信息嵌入文字，从侧面进行描述，属于渗透性传播。其本质是商业广告，但以新闻资讯、评论、管理思想、企业文化等文字形式出现，让受众在潜移默化中受到感染。如今网络媒体的各个角落都充斥着商业性文章，新闻、博客、论坛等，读者很难分辨那篇文章是新闻，那篇文章是软文，这就是软文存在的最大价值。

2、营销多样性

软文由于文字资料的丰富性，传递的信息及其完整，并且不拘泥于文体，表现形式多样，从论坛发帖到博客文章、网络新闻，从娱乐专栏到人物专访，从电影到游戏……几乎遍布网络的每个角落。

3、营销可接受性

软文的宗旨是制造信任，它弱化或者规避了广告行为本来的强制性和灌输性，一般由专业的软文写作人员在分析产品目标消费群的消费心理、生活情趣的基础上，投其所好，用极具吸引力的标题或话题来吸引网络用户。然后用细腻、具有亲和力或者诙谐、幽默的文字以讲故事等方式打动消费者，而且文章内容以用户感受为中心，处处为消费者着想，使读者易于接受。尤其是新闻类的软文，从第三者的角度报道，消费者从关注新闻的角度去阅读，信任度高。

4、营销低成本性

传统的硬广告受到版面限制，传播信息有限，投入风险大，成本较高。相比之下，软文营销具有高性价比的优势，信息量大，而且不受时间限制，可以在网站上永久存在。

四、软文推广的优点

1、性价比高

成本一般是硬性广告的1/20。

2、更具公信力

新闻营销就是以新闻的视角、新闻的表现形式，完整、清晰地将真实、可靠的新闻事件向公众阐述清楚。并被多家媒体转载、报道，这样就更容易被受众所接受，所信赖。

3、传播形式丰富

新闻文章可以将时间完整的报道、阐述，图文并茂，使得受众对时间信息能够进行全面、完整的了解。

4、时效性强

新闻的基本特点就是新鲜性，将最新发生的事件，迅速、及时的报道给受众。这样，会使受众更有兴趣关注并可能被口碑传播。

5、具有连续性

新闻可以连续报道事件的发展进程，这样不仅使受众完整、全面的了解事件内容，更主要的是使新闻事件的主体得到受众持续的关注，这样就是先了解，然后持续宣传的目的。

6、随时可查阅

网络新闻可以简便、完整地长期保存，以便将来查阅所需之用。

7、多点传播

新闻易被转载，可进行二次或多次传播。

8、受众广泛

由于新闻的真实性和时效性，人们更愿意关注，因此受众更为广泛，包括消费者，投资者，媒体记者、编辑等。

五、软文推广的渠道

软文推广的渠道主要有门户网站、新闻媒体平台、自媒体平台以及互动问答平台等。

1、门户网站平台

新浪、网易、搜狐、腾讯、凤凰五大门户网站,中国网、光明网、新华网、学习强国、消费日报网、界面新闻、澎湃新闻等主流媒体网站，门户网站的覆盖范围广，用户基数大，流量高，增加企业的曝光度。

2、新闻媒体平台

中央电视台新闻、新华财经、中国财经新闻、中国青年报等。与其他发布平台相比，这里的平台门槛较高，需要付费才能发布。同时，对新闻源营销本内容的审查更加严格，但信誉更强，因此用户可以更加相信您的产品，并利用权威媒体认可企业，产品声誉更好。

3、自媒体平台

企业可以自己注册发布新闻稿的平台,比如微信公众号、今日头条、小红书、简书、百家号、搜狐、大鱼号等。在自媒体平台上发布推广成本低。只要认证通过，文章就可以发布，高质量的内容质量也可以接收大量精准用户。

4、互动问答平台

问答平台也可以作为新闻发布渠道之一，如知乎、贴吧、百度问答、悟空问答、360问答等，通过一问一答的形式进行推广，一般提问的用户对产品相关话题更感兴趣，回答的内容更有针对性，促进销售的大幅增长。

六、软文推广的要点

1、解决问题的方法或思路

软文对于站长来说，可能只是一种推广手段，但是对于用户则是一篇可以找到自己问题的解决思路的途径。举个例子，比如笔者是在寻找冬季羽绒服的用户，那么需要的信息自然就是跟羽绒服价格、耐穿度、洗涤方式、质量等等有关的内容，软文撰写就应该把这些方面都结合到文章中去，这样就可以给笔者提供有价值的信息，而笔者通过这样详细的了解就会产生购买欲望从而达成成交，那么软文效果就出来了，而且只要软文能帮用户解决问题，那么回报的效果则是非常明显的。所以说，优质的软文需要一个重点，就是可以解决用户的问题或者是提供给用户解决问题的思路，这两点是则影响着软文能否实现最大化效果的重要因素。

2、用户所关心的问题

优质的软文首先第一个作用就是可以列出用户所关心的问题，这样的软文才是用户最喜欢的。毕竟文章整篇都是围绕着广告而写的话，对用户没有可读性，自然带来的效果也不会很好。就像用户要买裤子，店家却在介绍衣服一样。所以，打造优质的推广软文要确定文章中出现用户所关心的问题。比如推广目标是需要绿色减肥的，那么就要通过软文来带动营销的话，自然在文章中需要出现的是哪些减肥是绿色自然的、什么是绿色减肥、绿色减肥的方法等等，然后再通过引导的方式让用户顺着文章的内容进入了解自己的产品，而不是自己明明是做减肥产品的，写的文章中却是美容的，这样既不利于推广产品，更不是优质的软文。所以说，优质的软文不仅仅是为了推广，还要注意用户关心的问题，俗话说，对牛弹琴那是在糟蹋琴声，要在对的时间做对的事才行啊。

3、完善的后续服务

一篇软文的效果是否带来源源不断的转化效果，自然跟后续服务是不可分割的。而这一点也是用户购买产品时非常看重的。就像用户在购买空间时，不管空间再怎么完美肯定都会出现问题的，那么出现问题之后当然就要找客服了，而这时候就需要在购买前咨询好是否提供相关的售后服务，这对于会不会使自己的购买欲望更强则是起到非常大的作用。同样的，优质的软文也需要完美的后续服务，通过文章来描述出购买自己的产品后可以得到什么样的后续服务。比如说站长购买网站空间后，可以得到7X24小时的技术支持服务，自然这样就会让自己感觉非常的实在。所以说，优质的软文必须提供完善的售后服务，不要小看后续服务的重要性，能不能使用户心甘情愿的购买产品，其中后续服务占据着不低的地位，所以，软文是否具有质量，则可以通过文章是否提供给用户所知道的后续服务怎么样来分析。

4、标题要鲜明，具有触动力

标题鲜明，具有触动力。要能令人激发兴趣，要使读者看了你的标题尔后还要有接着往下看的欲望，而这，也有一下几个方面的成份;

(1)、要激发读者的兴趣，一旦标题激发了读者的兴趣，文章的阅读量就会有大幅的提升。

(2)、直奔主题，文章的概括只看标题就能懂得写的是什么的，目标用户看到这个标题之后就会接着看下去。

(3)、标题要通俗易懂，即是一看标题就懂得大概意义的，不要弄得文绉绉的，用户半天都不懂得你标题写的是什么，自然就不会往下看。

七、软文推广的流程

1、确定推广方向、定位推广内容市场价值。

2、将推广的内容移交策划制定具体发布资源渠道。

3、策划确定推广计划，移交文案编辑推广软文。

4、文案编辑有策划选定推广软文，移交审核。

5、审核通过后将软文移交策划，策划确定移交新闻媒体，按照确定的时间，确定的栏目、确定的内容准确发布。

6、将发布过后效果总结，移交推广需求方。

以完备的系统化流程的方式将推广的做到位，一个推广的内容的确定其传播的周期可以用"原子弹爆炸"方式瞬间起反应，或则以循序渐进的方式，灌输一种同化思维，慢慢熟悉的传播形式进行推广。

八、软文推广的作用

在网络推广过程中，总有一些客户会走弯路，根本不了解软文营销的本质作用，甚至表示对软文营销比较失望，因为没有发现网站的流量增长，文章本身也没有导入网站的链接，肯定不会有流量进去。那些流量引入的工作是竞价和优化最擅长的，而软文营销虽然也可以引入流量，但是不是它首推崇的原因，软文营销的真谛在于能够改变消费者的消费习惯，建立用户信任度，从而提升品牌促进销售，这是其他推广所无法达到的，也是软文营销成为必选推广项目的原因。

1、建立信任

广告再多还是广告，"老王卖瓜，自卖自夸。"任何时候说服力都不会强，但是企业做一些实实在在的事情，如技术方面的改进、公益活动、服务提升等等，这些就是企业营销策划，然后通过权威的第三方媒体报道出去。活动要是实实在在的，媒体要选正经媒体，不要怕多花几十块钱，因为媒体的可信度相差很大。很多媒体有外包口，这些地方发布的新闻都是商业性质的，甚至有虚假新闻，把企业新闻发在那里，无异于让哑巴去演讲，何用之有？可以不用，要用必须找人民网、新华网这样的权威新闻媒体，一定要是正经媒体，这样才能建立起用户信任，不要以为网上挂个网页，就可以让客户信服。

2、引导消费

广告可以告诉人，广告主卖什么，但是不能让用户觉得它可靠，但是新闻软文可以。文章可以从多个角度入题，分析用户的需求，从实际出发，写到客户的心里，然后结合企业的产品和服务，找出客户需求的满足方案，这样可以有效引导客户的消费习惯。

就像一个岛上从来没有人穿鞋，如果我们去打一个鞋的广告，所有的人都不知道这个是什么东西，自然也没有关注，这样的营销必败无疑。正确的做法可以通过新闻报道、现场活动、见面推销等等，让人们认识到，其实我们可以穿着鞋子走路，这样不仅舒服而且好看，客户习惯了穿鞋，这个鞋的广告才会发挥价值。这也就是很多企业推新产品，直接上竞价效果不好的原因，没有通过唤醒用户对产品的消费意识，这个唤醒的工作还是靠软性推广，广告是做不到的。

3、提升品牌

这个部分是大家看到的最多的，企业推广的目的主要在于品牌提升和销售促进，其实口碑呢也是属于品牌里的，这里单拿出来，是因为口碑是可以通过软推广来改变的，但有个前提产品和服务本质上没有什么大问题。

有的推广人员看到会说，我们软文推广是为了发外链，我们是为了推广促销，我们就是为了能搜到，这个是表象，而细细品味其本质基本不出以上几大方面。

九、软文推广的注意事项

1、软文的标题是关键

标题是整个文章的眼睛，也是文章的精华聚集，更是吸引网民的重要的引点。标题是否有吸引力，也是软文推广成功与否的一个关键因素。具有穿透力的标题，是让网民记住网站和产品的关键所在。只要能深深的吸引住他，那软文也就成功了一半。

2、写软文一定质量好而且一定要"软"

写软文毕竟和普通的文章不同，也和纯粹的广告贴不同，毕竟软文是要含有广告的性质，但是又不能过度，所以这个"度"确实是很难把握的。"软"，要求我们不能硬生生的把广告放进去，这种方式确实令人头痛，看了生厌的AD文章起不到对品牌和服务的宣传作用，反而会起到负面作用。所以要求我们具有很强的资源整合能力和深厚的写作功底。

3、软文要有创新

创新也是符合搜索引擎习惯的重要部分，搜索引擎喜欢原创的东西，只要蜘蛛觉得好的，他没见过的，它一般是会收录进去的，这也是软文为达到目的的一种重要途径，所以要尽量原创。一篇优秀的软文要包含创新性的东西在里边。

4、软文投放有覆盖性

浩瀚的网络海洋中怎么样才能让企业的资讯得到传播？那就需要大范围的覆盖，切莫以为一两家媒体的投放就是所谓的软文推广了，的卢传播针对此种情况，提出了高性价比的网络新闻发布会，让企业的资讯迅速覆盖到整个网络。

5、要注意结合SEO效果

如今大部分的软文都已网络的形式展现，而展示的平台大部分都是网站，一篇符合SEO的软文对网站帮助是非常大的：如标题含有关键词、首尾加上关键词并加粗、适当锚文本等。

6、要持之以恒

软文的投放要持之以恒才能达到一个良好的效果，切勿三天打鱼两天晒网。企业在制定营销计划的时候，在软文推广上一定要有系统的营销策略，根据时事的变换而有针对性的营销策划。