设计改版不得不佩服大厂高手,这个实操案例太惊艳了!
在招聘领域,平台、商家与用户之间长期存在着难以调和的矛盾:平台面临高跳出率,商家苦于招不到人,用户则为找工作而发愁。提升链接率,成为破解这一困局的关键。2025 年,一场针对岗位详情页的 “精工改造” 应运而生,旨在让蓝领求职者快速匹配心仪岗位,让招聘信息从 “看不懂” 变为 “一眼懂”。
一、三方困境凸显
当前招聘市场的痛点清晰可见:
- 平台层面:岗位详情页作为连接用户与商家的核心容器,链接率较低,跳出率居高不下;
- 商家层面:招聘信息发布后,鲜有人咨询,“招到人难” 成为普遍困扰;
- 用户层面:大量招聘信息混杂,布局混乱、字体模糊,想找的内容找不到,“找工作难” 问题突出。
旧版详情页的核心问题可归结为:用户找不到想要的信息。无论是工作要求、薪资福利,还是工作环境、企业规模,关键信息要么缺失,要么被冗余内容淹没,严重影响了用户体验与招聘效率。
二、用户洞察到方案打磨
面对几十万蓝领的快速匹配需求,项目团队以 “用户第一” 为原则,开展了史上规模最大的一线用户调研 —— 通过三期调研、两轮设计,深度访谈 16 名用户,逐步明确问题、打磨方案。
1. 用户的真实声音
调研中,用户反馈直指痛点:
- “页面太复杂,根本看不懂”;
- “信息太多,懒得看,工作要求写得模糊”;
- “具体福利看不到,工资也没说清楚”;
- “想看看详细工作地址,要滑好几下才能找到地图”;
- “担心是中介或骗子,企业真实性存疑”。
这些声音揭示了核心需求:信息要简洁、关键要突出、真实要可验、操作要便捷。
2. 信息优先级重构
基于用户反馈,团队对信息优先级进行排序,明确三类核心信息:
- 必备信息:薪资详情、工作地点(含地图)、任职要求、企业保障(是否包吃住、五险一金等),这些信息缺失会直接引发用户不满;
- 参考信息:公司主营业务、福利细节(房补、餐补等),用户会主动对比,清晰呈现可提升满意度;
- 次要信息:部分辅助功能说明等,对决策影响较小,可简化呈现。
3. 方案设计与测试
围绕 “让详情页瘦下来” 的思路,团队聚焦三大核心问题设计方案,并通过 Demo 测试优化:
- “干啥?”:清晰呈现岗位职责与任职要求,删减冗余描述,用简洁语言直击要点;
- “多少钱?”:突出薪资范围、发薪日期、薪资结算方式(如是否可预支),明确福利细节(包住、年底双薪等);
- “在哪?”:优化地图模块,将地理位置信息前置,减少滑动操作,新增通勤时间测算(公交、骑行等),满足用户对距离的关注。
测试中,用户对设计方案的偏好清晰可见:
- 首屏设计倾向于包含地图,因地理位置是求职决策的关键因素;
- 字体选择偏向更大字号、更清晰的版本,提升阅读便捷性;
- 地图功能需简化操作,新增汽车图标等辅助元素,方便用户快速理解
此外,针对用户对企业真实性的担忧,团队强化了 “验真模块”:突出官方核验、芝麻实力标、A 级纳税人等认证标识,明确 “虚假职位可赔”“违规收费可赔” 等保障,联动中国平安提供
三、效率提升与价值延伸
方案上线后,效果超出预期:
- 核心数据优化:跳出率明显降低,浏览效率翻倍,链接率显著提升;
- 用户价值实现:成功帮助数十万蓝领与招聘方建立沟通,背后也是数十万家庭的就业希望;
- 覆盖范围扩展:优化后的详情页在 58 同城、赶集等多平台及小程序落地,适配不同场景的招聘需求;
- 创新形式探索:引入 AI 解读功能,自动提炼岗位核心信息、匹配用户需求(如推荐指数、匹配关键词),进一步降低用户获取信息的成本。
从 “看不懂” 到 “一眼懂”,岗位详情页的蜕变不仅是设计的优化,更是对蓝领求职者需求的深度回应。这场改造让招聘信息更精准、匹配更高效,为破解招聘市场的三方困境提供了切实可行的解决方案,也为更多人搭建了通往工作的顺畅桥梁。
作者:58UXD
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